時代を切り拓くコンテンツ創造企業 ENGLISH

プライバシーポリシー

 個人情報保護方針について

NHKエンタープライズは、NHKの番組制作や放送映像等の商品化、イベントの制作などを行い、皆様から多大な信頼をいただいてまいりました。こうした事業活動の中で、お客様にいろいろなサービス・情報を提供するために、ご本人様の了解のもとで個人情報を活用させていただいております。そのため、当社は、個人情報の保護にあたっては適正かつ厳重な管理に努めてまいりました。今後予想されるデジタル・メディアの急速な進歩・発展を踏まえ、当社ではよりいっそう保護・管理を徹底し、お客様にご安心いただけるよう、個人情報保護に関する基本方針を以下に宣言します。

基本方針

  • 個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、その目的を明示し、適法かつ公正な手段で行ないます。
  • 個人情報の管理にあたっては、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、個人情報の漏えい・滅失またはき損などを防止するために、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、未然防止を期するとともに、事故が発生した時には速やかに是正処置を講じます。
  • 個人情報の利用は、利用目的の達成のために必要な範囲に限りお客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
  • お客様ご自身の同意なしに業務委託以外の第三者に開示・提供は致しません。
  • 個人情報の取扱いに関する法令・国が定める指針およびその他の規範を遵守します。なお、個人番号および特定個人情報に関して、番号法その他関連する法令等を遵守します。
  • お客様の個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合、また開示、訂正、利用停止等のご要求がある場合は、当社の所定の窓口にて、適切かつ迅速に対応します。
  • 個人情報保護を損なう行為については、毅然たる態度で臨みます。

制定日 2005年4月1日
改定日 2016年6月28日
株式会社 NHKエンタープライズ
代表取締役社長 板野 裕爾

個人情報の取り扱いについて

個人情報について

個人情報とは、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、メール・アドレス、住所、職業、個人的な興味、お問い合わせ内容等の個人に関わる情報です。

個人情報のご提供について

お客様から、商品購入、会員登録、アンケート、景品応募、掲示板などで個人情報をご提供頂く際には、あらかじめその目的を明示させて頂きます。

個人情報の利用範囲について

ご提供頂いた個人情報は、次の目的や明示した目的の範囲内に限り使用します。

  • オンラインショッピングでのご注文頂いた商品発送およびご購入商品のご請求、決済処理。
  • お客様へのサービス等に関する情報のお知らせ。
  • マーケティングに関する社内での分析。
  • お客様により使いやすいホームページ制作のための資料。
  • 弊社業務におけるお客様へのサービス向上をはかる資料。

第三者への開示について

お客様の個人情報につきましては、以下の場合を除き原則として、如何なる第三者にも開示すことはありません。

  • お客様の合意がある場合。
  • お客様個人を特定できない状態で開示する場合。
  • 商品のご購入等で決済が必要な場合。(例えば、銀行などの金融機関、クレジットカード決済の場合のクレジットカード会社等)
  • 当社との間で秘密保持契約を締結している業務委託企業などに必要最低限で開示する場合。
  • 法令による場合。
  • 本人または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合。

個人情報の管理について

ご提供頂いた個人情報につきましては、弊社個人情報統括責任者のもとで、紛失、漏洩、改ざんを防止するため厳重なセキュリティ対策を講じます。

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去について

弊社が管理する個人情報につきましては、個人情報の開示を希望される場合、個人情報提供者ご本人であることを確認した後、登録情報を開示します。
お客様は、お客様ご自身より所定の方法にて、お客様の保有個人データにつき、訂正・追加・削除、および利用停止、消去の請求を行うことができます。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を生じる場合、またはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求に応じられないことがございます。

開示等の窓口は以下の通りです。

  • NHKエンタープライズ個人情報保護管理者
  • 03-3481-7901
  • 受付時間(土・日・祝除く)午前10時~午後6時
  • 開示手続は有料です。

15歳未満のお客様についての個人情報について

15歳未満のお客様の個人情報につきましては、必ず保護者の方の同意の下でご提供して頂きますようお願い申し上げます。

クッキーの利用について

「クッキー(Cookie)情報」は、クッキーという業界標準の技術により、弊社ウェブ・サーバーがお客様のブラウザーに送信する小規模の情報で、お客様のハードディスクに格納されることもあります。クッキーの利用によって、お客様がどのホームページを閲覧なさったか分析でき、インターネットの効率的運用ができるものですが、お客様個人の識別はできません。

「NHKエンタープライズ ホームページ」では、次の目的でクッキーを利用しています。

  • アクセスに関する統計データを得るため。
  • ‘オンラインショッピング’でご注文情報を一時的に保存するため。
  • ウェブサイトをお客様のご利用に合わせてカスタマイズしたりするため。

お客様は、ブラウザーの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができます。その場合、NHKエンタープライズホームページの閲覧には支障はありませんが、オンラインショッピングでの注文はできなくなりますのでご注意下さい。

Webビーコンの利用について

弊社サイトでは、画像の最適な表示、コンテンツを見ているブラウザー数をカウントするため、アクセス状況の計測のためなどにWebビーコン(“クリアGIF”と称されることもあります)を使用しています。
また、弊社の各ページに掲載される画像の一部は、第三者企業の配信サーバーを利用しているものもあります。同様に、サイトのアクセス状況計測のために、第三者企業の計測サーバーを利用している部分もあります。これら第三者企業も、効率的な画像配信のためやアクセス状況の計測のため、Webビーコンを使用しています。なお、Webビーコンはご利用者様個人を特定することはできません。

個人番号及び特定個人情報保護に関する基本方針

NHKエンタープライズ(以下「当社」という。)は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づいて特定個人情報等を取り扱う事務を行うに際し、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の保護についての方針を以下のとおり定め、特定個人情報等を取り扱います。

  1. 当社は、法定の個人番号関係事務の範囲内で特定個人情報等を適切に取り扱います。
  2. 当社は、特定個人情報等の適切な収集、利用、提供、保管及び廃棄を行うとともに、これらに関する事項を定めた社内規程等を策定し、遵守します。
  3. 当社は、特定個人情報等を取り扱う者に対する教育、研修、監査等を実施します。
  4. 当社は、特定個人情報等の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  5. 当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損を防止するための安全管理措置を講じます。また、万一漏えい等が発生した場合には、事案に応じて、速やかな是正措置を実施します。
  6. 当社は、特定個人情報等に関するご本人からの苦情及びご相談に適切かつ迅速に対応します。ご本人からのお問合せは、以下のお問合せ窓口にて承ります。
  7. 当社は、特定個人情報等の管理の仕組みを継続的に見直し、改善します。

特定個人情報等の保護に関するお問合せ窓口

株式会社NHKエンタープライズ
電話:03-3481-7901

2016年6月28日
株式会社NHKエンタープライズ
代表取締役社長 板野 裕爾

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