NHKエンタープライズは、NHKの番組制作や放送映像等の商品化、イベントの制作などを行い、皆様から多大な信頼をいただいてまいりました。こうした事業活動の中で、お客様にいろいろなサービス・情報を提供するために、ご本人様の了解のもとで個人情報を活用させていただいております。そのため、当社は、個人情報の保護にあたっては適正かつ厳重な管理に努めてまいりました。今後予想されるデジタル・メディアの急速な進歩・発展を踏まえ、当社ではよりいっそう保護・管理を徹底し、お客様にご安心いただけるよう、個人情報保護に関する基本方針を以下に宣言し、JIS規格（JISQ15001＊）に則った個人情報保護マネジメントシステムを策定しました。
＊JISQ15001：2006個人情報保護マネジメントシステム−要求事項
- 基本方針
-
- 個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、その目的を明示し、適法かつ公正な手段で行ないます。
- 個人情報の管理にあたっては、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、個人情報の漏えい・滅失またはき損などを防止するために、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、未然防止を期するとともに、事故が発生した時には速やかに是正処置を講じます。
- 個人情報の利用は、利用目的の達成のために必要な範囲に限りお客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
- お客様ご自身の同意なしに業務委託以外の第三者に開示・提供は致しません。
- 個人情報の取扱いに関する法令・国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
- JIS規格（JISQ15001:2006）に準拠した個人情報保護規程を策定し、継続的に改善します。
- お客様の個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合、また開示、訂正、利用停止等のご要求がある場合は、当社の所定の窓口にて、適切かつ迅速に対応します。
- 個人情報保護を損なう行為については、毅然たる態度で臨みます。
制定日 2005年4月1日
改定日 2009年10月1日
株式会社 NHKエンタープライズ
代表取締役社長 小 野 直 路
- 個人情報について
- 個人情報とは、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、メール・アドレス、住所、職業、個人的な興味、お問い合わせ内容等の個人に関わる情報です。
- 個人情報のご提供について
- お客様から、商品購入、会員登録、アンケート、景品応募、掲示板などで個人情報をご提供頂く際には、あらかじめその目的を明示させて頂きます。
- 個人情報の利用範囲について
- ご提供頂いた個人情報は、次の目的や明示した目的の範囲内に限り使用します。
- オンラインショッピングでのご注文頂いた商品発送およびご購入商品のご請求、決済処理。
- お客様へのサービス等に関する情報のお知らせ。
- マーケティングに関する社内での分析。
- お客様により使いやすいホームページ制作のための資料。
- 弊社業務におけるお客様へのサービス向上をはかる資料。
- 第三者への開示について
- お客様の個人情報につきましては、以下の場合を除き原則として、如何なる第三者にも開示することはありません。
- お客様の合意がある場合。
- お客様個人を特定できない状態で開示する場合。
- 商品のご購入等で決済が必要な場合。（例えば、銀行などの金融機関、クレジットカード決済の場合のクレジットカード会社等）
- 当社との間で秘密保持契約を締結している業務委託企業などに必要最低限で開示する場合。
- 法令による場合。
- 本人または公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合。
- 個人情報の管理について
- ご提供頂いた個人情報につきましては、弊社個人情報統括管理者の責任のもとで、紛失、漏洩、改ざんを防止するため厳重なセキュリティ対策を講じます。
- 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去について
弊社が管理する個人情報につきましては、個人情報の開示を希望される場合、個人情報提供者ご本人であることを確認した後、登録情報を開示します。
お客様は、お客様ご自身より所定の方法にて、お客様の保有個人データにつき、訂正・追加・削除、および利用停止、消去の請求を行うことができます。
ただし、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を生じる場合、またはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求に応じられないことがございます。開示の窓口は以下の通りです。
- NHKエンタープライズ個人情報保護部会
- 03-3481-7901
- 受付時間（土・日・祝除く）午前10時〜午後6時
- 開示手続は有料です。
- 15歳未満のお客様についての個人情報について
- 15歳未満のお客様の個人情報につきましては、必ず保護者の方の同意の下でご提供して頂きますようお願い申し上げます。
- クッキーの利用について
- 「クッキー（Cookie）情報」は、クッキーという業界標準の技術により、弊社ウェッブ・サーバがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のハードディスクに格納されることもあります。クッキーの利用によって、お客様がどのホームページを閲覧なさったか分析でき、インターネットの効率的運用ができるものですが、お客様個人の識別はできません。
「ＮＨＫエンタープライズ ホームページ」では、次の目的でクッキーを利用しています。- アクセスに関する統計データを得るため。
- ‘オンライン ショッピング’でご注文情報を一時的に保存するため。
- ウェッブサイトをお客様のご利用に合わせてカスタマイズしたりするため。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができます。その場合、ＮＨＫエンタープライズ ホームページの閲覧には支障はありませんが、オンラインショッピングでの注文はできなくなりますのでご注意下さい。
- Webビーコンの利用について
- 弊社サイトでは、画像の最適な表示、コンテンツを見ているブラウザー数をカウントするため、アクセス状況の計測のためなどにWebビーコン（“クリアGIF”と称されることもあります）を使用しています。
また、弊社の各ページに掲載される画像の一部は、第三者企業の配信サーバーを利用しているものもあります。同様に、サイトのアクセス状況計測のために、第三者企業の計測サーバーを利用している部分もあります。これら第三者企業も、効率的な画像配信のためやアクセス状況の計測のため、Webビーコンを使用しています。なお、Webビーコンはご利用者様個人を特定することはできません。
